《物业管理行业发展报告》在京发布

2013年10月31日
《物业(ye)(ye)管理行业(ye)(ye)发展报(bao)告》在(zai)京发布

    28日，《物(wu)业(ye)(ye)管(guan)理(li)行(xing)业(ye)(ye)发(fa)展报(bao)(bao)告(gao)(gao)》发(fa)布(bu)会(hui)(hui)(hui)在京隆重召开(kai)。中国物(wu)业(ye)(ye)管(guan)理(li)协(xie)会(hui)(hui)(hui)会(hui)(hui)(hui)长(zhang)(zhang)(zhang)、副(fu)(fu)会(hui)(hui)(hui)长(zhang)(zhang)(zhang)、秘(mi)(mi)书长(zhang)(zhang)(zhang)、副(fu)(fu)秘(mi)(mi)书长(zhang)(zhang)(zhang)，专(zhuan)委会(hui)(hui)(hui)秘(mi)(mi)书长(zhang)(zhang)(zhang)，各省、自治区、直辖市(shi)及(ji)部(bu)(bu)分城市(shi)行(xing)业(ye)(ye)协(xie)会(hui)(hui)(hui)负责人、物(wu)业(ye)(ye)管(guan)理(li)综合实力(li)前200名企(qi)业(ye)(ye)和入围企(qi)业(ye)(ye)代表350余人共同见证了(le)(le)物(wu)业(ye)(ye)管(guan)理(li)行(xing)业(ye)(ye)第一部(bu)(bu)行(xing)业(ye)(ye)发(fa)展报(bao)(bao)告(gao)(gao)的发(fa)布(bu)。住房(fang)和城乡建(jian)(jian)设部(bu)(bu)房(fang)地产市(shi)场(chang)监管(guan)司(si)副(fu)(fu) 司(si)长(zhang)(zhang)(zhang)王(wang)玉平(ping)，副(fu)(fu)巡(xun)视员李晓龙，物(wu)业(ye)(ye)管(guan)理(li)处处长(zhang)(zhang)(zhang)陈伟，北京市(shi)住房(fang)和城乡建(jian)(jian)设委员会(hui)(hui)(hui)副(fu)(fu)主(zhu)任程(cheng)建(jian)(jian)华等领导(dao)出席了(le)(le)发(fa)布(bu)会(hui)(hui)(hui)。会(hui)(hui)(hui)议由新(xin)浪(lang)乐居进(jin)行(xing)了(le)(le)全程(cheng)图文直播，人民(min) 日报(bao)(bao)、经济日报(bao)(bao)、建(jian)(jian)设报(bao)(bao)、新(xin)京报(bao)(bao)、21世纪经济导(dao)报(bao)(bao)、新(xin)华网、人民(min)网等新(xin)闻媒体应邀(yao)到会(hui)(hui)(hui)进(jin)行(xing)报(bao)(bao)道。
    会(hui)(hui)上(shang)中国(guo)物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理协会(hui)(hui)谢家(jia)瑾会(hui)(hui)长正式发(fa)(fa)布(bu)了《物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理行(xing)(xing)业(ye)(ye)(ye)(ye)发(fa)(fa)展(zhan)报告》（以下简称《行(xing)(xing)业(ye)(ye)(ye)(ye)报告》），秘书长柴勇公(gong)布(bu)了物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理行(xing)(xing)业(ye)(ye)(ye)(ye)综合实力TOP200企(qi)业(ye)(ye)(ye)(ye)名(ming)单及有(you)关分(fen)(fen)析报告。万(wan)科物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)发(fa)(fa)展(zhan)有(you)限(xian)(xian)公(gong) 司董事长朱保全，河北卓达(da)物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)服务有(you)限(xian)(xian)公(gong)司总经理徐青山，上(shang)海上(shang)房物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理有(you)限(xian)(xian)公(gong)司董事长张圣哲，重(zhong)庆新龙湖物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)服务有(you)限(xian)(xian)公(gong)司总经理周洪斌代表(biao)参会(hui)(hui)企(qi)业(ye)(ye)(ye)(ye)发(fa)(fa) 言对中物(wu)(wu)协发(fa)(fa)布(bu)的(de)《行(xing)(xing)业(ye)(ye)(ye)(ye)报告》表(biao)示(shi)了充分(fen)(fen)的(de)支持和认可，并(bing)介绍了企(qi)业(ye)(ye)(ye)(ye)发(fa)(fa)展(zhan)经验及对行(xing)(xing)业(ye)(ye)(ye)(ye)发(fa)(fa)展(zhan)趋势的(de)思考与期望。
    李晓龙副(fu)巡视员代表住房和城乡建设(she)部房地(di)产(chan)市场监管(guan)司对《报(bao)(bao)告》的(de)成(cheng)功发(fa)布和进(jin)入(ru)物(wu)业(ye)(ye)(ye)管(guan)理综合实(shi)(shi)力TOP200的(de)企业(ye)(ye)(ye)和入(ru)围的(de)60家(jia)(jia)企业(ye)(ye)(ye)表示祝(zhu)贺，他在(zai)讲话中(zhong)并充分肯定了(le)(le)《行(xing)(xing)(xing)业(ye)(ye)(ye)报(bao)(bao)告》内容丰富(fu)详实(shi)(shi)，既(ji)有(you)行(xing)(xing)(xing)业(ye)(ye)(ye)宏观情(qing)况(kuang)总结和分析(xi)，又(you)(you)有(you)各(ge)地(di)发(fa)展情(qing)况(kuang)的(de)归纳和介绍(shao)；既(ji)有(you)行(xing)(xing)(xing)业(ye)(ye)(ye)优秀企业(ye)(ye)(ye)群体(ti)的(de)形(xing)象展示，又(you)(you)有(you)各(ge)类经营管(guan)理数 据(ju)的(de)详尽(jin)分析(xi)；既(ji)深入(ru)反映(ying)了(le)(le)行(xing)(xing)(xing)业(ye)(ye)(ye)发(fa)展现状，又(you)(you)对发(fa)展前景(jing)和趋(qu)势进(jin)行(xing)(xing)(xing)了(le)(le)科学(xue)预测；既(ji)剖析(xi)了(le)(le)制约 行(xing)(xing)(xing)业(ye)(ye)(ye)发(fa)展的(de)主要问题，又(you)(you)提出(chu)了(le)(le)切实(shi)(shi)可行(xing)(xing)(xing)的(de)政策建议。是一部十分宝贵的(de)全景(jing)式反映(ying)行(xing)(xing)(xing)业(ye)(ye)(ye)发(fa)展情(qing)况(kuang)的(de)行(xing)(xing)(xing)业(ye)(ye)(ye)报(bao)(bao)告，值得(de)各(ge)级物(wu)业(ye)(ye)(ye)管(guan)理行(xing)(xing)(xing)业(ye)(ye)(ye)主管(guan)部门(men)、行(xing)(xing)(xing)业(ye)(ye)(ye)协会，及广大 物(wu)业(ye)(ye)(ye)服务(wu)(wu)企业(ye)(ye)(ye)认真研读(du)、学(xue)习和参考。对中(zhong)国物(wu)业(ye)(ye)(ye)管(guan)理协会成(cheng)立以来，在(zai)谢(xie)家(jia)(jia)谨会长带领下，认真履(lv)行(xing)(xing)(xing)“提供服务(wu)(wu)、反映(ying)诉求、规范(fan)行(xing)(xing)(xing)为”的(de)职责，抓大事(shi)、抓发(fa) 展、抓难点(dian)、抓创新(xin)，不断开创协会工(gong)作新(xin)局面，为行(xing)(xing)(xing)业(ye)(ye)(ye)发(fa)展打造良好的(de)环境所付(fu)出(chu)的(de)努(nu)力和辛勤(qin)的(de)工(gong)作表示了(le)(le)充分的(de)肯定。
 
    从1981年第(di)一家物(wu)业(ye)管理公(gong)司(si)在深圳诞(dan)生(sheng)以来(lai)，经历32年的发展(zhan)，物(wu)业(ye)管理的全面推进(jin)和广泛覆盖，对提高城市管理水平(ping)，改善人居(ju)和工作(zuo)(zuo)环(huan)境，增(zeng)加就业(ye)、扩大(da)消费、促进(jin)经济增(zeng)长(zhang)发挥了重要(yao)作(zuo)(zuo)用(yong)，为全面建设小康社(she)(she)会(hui)和构(gou)建社(she)(she)会(hui)主义和谐社(she)(she)会(hui)作(zuo)(zuo)出了积极贡献。
    此次(ci)(ci)发(fa)布的《行(xing)(xing)业(ye)(ye)(ye)(ye)报告(gao)》是国内首次(ci)(ci)以行(xing)(xing)业(ye)(ye)(ye)(ye)发(fa)展报告(gao)形(xing)式全面反映当前全国物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)行(xing)(xing)业(ye)(ye)(ye)(ye)的发(fa)展状况(kuang)。《行(xing)(xing)业(ye)(ye)(ye)(ye)报告(gao)》显示，截(jie)止2012年(nian)底，我国物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)行(xing)(xing)业(ye)(ye)(ye)(ye)已拥有71000余家企业(ye)(ye)(ye)(ye)，612.3万从业(ye)(ye)(ye)(ye)人员，管(guan)(guan)理(li)各类(lei)房屋面积145.3亿平方米，年(nian)营业(ye)(ye)(ye)(ye)收(shou)入超过3000亿元(yuan)，全国共有43919人获(huo)得物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)师资格。
    《行(xing)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)报告》显示，当前(qian)我国物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)内(nei)外部环境和自身运作模式(shi)正在(zai)发(fa)(fa)(fa)(fa)生(sheng)深刻变(bian)化(hua)，在(zai)社(she)会(hui)经(jing)济(ji)生(sheng)活中(zhong)发(fa)(fa)(fa)(fa)挥(hui)着(zhe)越来(lai)越重要的(de)作用(yong)，主要体现(xian)在(zai)六个(ge)(ge)方面：一(yi)是物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)态(tai)由(you)以(yi)住(zhu)宅为(wei)(wei)主向写字(zi)楼、商(shang)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)、工业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)厂(chang)房(fang)、医院、学校、寺庙、步行(xing)街(jie)、街(jie)道(dao)，以(yi)及各(ge)类城市(shi)综合体等管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)扩展(zhan)；二是物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)内(nei)容在(zai)清洁、绿(lv)化(hua)、秩序维护、设(she)(she)(she)施设(she)(she)(she)备维修等四(si)项基(ji)本(ben)服(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)基(ji)础上，纵(zong)向延(yan)伸至房(fang)地(di)产(chan)(chan)开(kai)(kai)发(fa)(fa)(fa)(fa)前(qian)期的(de)规划、设(she)(she)(she)计、设(she)(she)(she)施设(she)(she)(she)备选用(yong)顾问，中(zhong)期的(de)招商(shang)策划、营(ying)销(xiao)代(dai)(dai)理(li)(li)(li)(li)(li)，后(hou)期的(de)尾盘销(xiao)售(shou)、商(shang)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)经(jing)营(ying)、房(fang)地(di)产(chan)(chan)经(jing)纪业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)务(wu)(wu)(wu)(wu)等整个(ge)(ge)链条，横(heng)向涵盖消费者(zhe)居(ju)家(jia)养(yang)老、家(jia)政服(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)、房(fang)屋租售(shou)、电子商(shang)务(wu)(wu)(wu)(wu)等各(ge)类个(ge)(ge)性化(hua)需求，体现(xian)出物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)丰富的(de)商(shang)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)价值；三(san)是物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)产(chan)(chan)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)链的(de)拓展(zhan)，带动(dong)了装饰维修、电子商(shang)务(wu)(wu)(wu)(wu)、物(wu)(wu)流(liu)配送、文化(hua)健康、居(ju)家(jia)养(yang)老等众多相关产(chan)(chan)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)发(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)，发(fa)(fa)(fa)(fa)挥(hui)出对扩大内(nei)需、拉动(dong)经(jing)济(ji)增长的(de)积极作用(yong)；四(si)是物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)在(zai)在(zai)奥运、世(shi)博、汶川地(di)震、新(xin)疆抗暴、冰雪灾害、台风(feng)侵袭等重大活动(dong)和事件中(zhong)发(fa)(fa)(fa)(fa)挥(hui)的(de)作用(yong)，充分证明了物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)队伍已经(jing)成(cheng)(cheng)为(wei)(wei)社(she)会(hui)建设(she)(she)(she)的(de)生(sheng)力军，是社(she)会(hui)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)中(zhong)的(de)可以(yi)动(dong)用(yong)的(de)有生(sheng)力量；五是物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)经(jing)营(ying)模式(shi)正在(zai)发(fa)(fa)(fa)(fa)生(sheng)深刻的(de)变(bian)化(hua)。依托现(xian)代(dai)(dai)科学技术(shu)、现(xian)代(dai)(dai)信息技术(shu)和现(xian)代(dai)(dai)企(qi)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)经(jing)营(ying)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)方式(shi)，正在(zai)成(cheng)(cheng)就一(yi)批走规模化(hua)、集约化(hua)、专业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)经(jing)营(ying)的(de)技术(shu)密集型(xing)、服(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)创新(xin)型(xing)的(de)现(xian)代(dai)(dai)物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)商(shang)；六是物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)在(zai)城市(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)地(di)位日益重要。物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)对公共秩序的(de)维护，社(she)区管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)参与，社(she)会(hui)责任(ren)的(de)担(dan)当，以(yi)及协助政府开(kai)(kai)展(zhan)安全(quan)防范职能的(de)发(fa)(fa)(fa)(fa)挥(hui)，使其成(cheng)(cheng)为(wei)(wei)城市(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)不可或缺(que)的(de)组成(cheng)(cheng)部分。
    《行(xing)业(ye)(ye)(ye)报(bao)告》同时(shi)显示，物业(ye)(ye)(ye)管(guan)理行(xing)业(ye)(ye)(ye)在(zai)快速发展(zhan)的(de)同时(shi)，也面临(lin)着成(cheng)本急剧上(shang)涨、价格调整机制(zhi)缺(que)失、行(xing)业(ye)(ye)(ye)责任边界不清、业(ye)(ye)(ye)主大(da)会制(zhi)度实施难(nan)、部分企业(ye)(ye)(ye)生存状况堪忧等深层次问题(ti)。同时(shi)地域发展(zhan)不平衡(heng)，一线员(yuan)工流(liu)动率高，企业(ye)(ye)(ye)规模小、管(guan)理水平低、人员(yuan)素质差、群众投诉多等问题(ti)还(hai)比较突出，困(kun)扰着物业(ye)(ye)(ye)行(xing)业(ye)(ye)(ye)的(de)健康发展(zhan)，促进行(xing)业(ye)(ye)(ye)规范发展(zhan)的(de)任务还(hai)很艰巨。
     作为《行(xing)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)报告》的(de)重要内容，中国物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)协会还同时发布了(le)物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)行(xing)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)综合(he)实力TOP200企业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)名(ming)单(dan)及有(you)(you)关分析(xi)数据(ju)。通过(guo)对(dui)全国27个省、自治区(qu)、直辖市，56个城(cheng)(cheng)市推荐的(de)327家企业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)资料进行(xing)数据(ju)统计(ji)分析(xi)和综合(he)实力排名(ming)，产(chan)生了(le)物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)行(xing)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)综合(he)实力TOP200企业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)名(ming)单(dan)。其中万科(ke)物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)发展有(you)(you)限(xian)公(gong)(gong)司(si)、保利物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)有(you)(you)限(xian)公(gong)(gong)司(si)、长城(cheng)(cheng)物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)集团股份有(you)(you)限(xian)公(gong)(gong)司(si)、绿(lv)城(cheng)(cheng)物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服务集团有(you)(you)限(xian)公(gong)(gong)司(si)、北京(jing)首开鸿(hong)城(cheng)(cheng)实业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)有(you)(you)限(xian)公(gong)(gong)司(si)、中海物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)有(you)(you)限(xian)公(gong)(gong)司(si)、招商局物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)有(you)(you)限(xian)公(gong)(gong)司(si)、中航(hang)物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)有(you)(you)限(xian)公(gong)(gong)司(si)、深圳(zhen)市金地物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)有(you)(you)限(xian)公(gong)(gong)司(si)、广东中奥物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)有(you)(you)限(xian)公(gong)(gong)司(si)等企业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)位(wei)于前(qian)列。
     从此次(ci)公(gong)布的(de)物业(ye)管理(li)综合实(shi)力TOP200企业(ye)相关数据(ju)显示，T0P200的(de)企业(ye)虽(sui)然仅占行(xing)业(ye)企业(ye)总(zong)量的(de)0.28%，却承担了全(quan)国(guo)(guo)13.6%的(de)管理(li)面积，拥(yong)有(you)全(quan)国(guo)(guo)11%的(de)从业(ye)人员和12.92%的(de)物业(ye)管理(li)师。可以看出，TOP200企业(ye)在(zai)(zai)行(xing)业(ye)占据(ju)非常重要的(de)地(di)位，他们的(de)发展在(zai)(zai)一(yi)定程度(du)上引领和带(dai)动着行(xing)业(ye)的(de)进步。
TOP200企(qi)业(ye)均表(biao)现出了(le)较强的综合(he)实力(li)和较快的成长速度。2013年(nian)(nian)TOP100数(shu)据(ju)与(yu)2011年(nian)(nian)TOP100数(shu)据(ju)对比(bi)显示，管理(li)总(zong)(zong)面积(ji)(ji)、年(nian)(nian)经(jing)(jing)营(ying)总(zong)(zong)收(shou)入(ru)、总(zong)(zong)资产(chan)(chan)、从业(ye)人员增(zeng)(zeng)(zeng)长速度分别达到了(le)39.21%、58.72%、40.55%、26.25%。折算后管理(li)面积(ji)(ji)、总(zong)(zong)资产(chan)(chan)年(nian)(nian)增(zeng)(zeng)(zeng)长都在20%左右(you)，经(jing)(jing)营(ying)收(shou)入(ru)年(nian)(nian)增(zeng)(zeng)(zeng)幅达到25%以(yi)上。管理(li)面积(ji)(ji)超过1000万㎡的企(qi)业(ye)达到60个(ge)，增(zeng)(zeng)(zeng)加了(le)23个(ge)；年(nian)(nian)经(jing)(jing)营(ying)收(shou)入(ru)超过3亿(yi)元(yuan)的企(qi)业(ye)达到55个(ge)，增(zeng)(zeng)(zeng)加了(le)19个(ge)。各项数(shu)据(ju)同时表(biao)明，物(wu)业(ye)服务(wu)企(qi)业(ye)正在向(xiang)规模化(hua)、集(ji)约(yue)化(hua)、品(pin)牌(pai)(pai)化(hua)方(fang)向(xiang)发(fa)展，行业(ye)的集(ji)中度逐步提高，处于企(qi)业(ye)整合(he)、品(pin)牌(pai)(pai)塑造、业(ye)务(wu)创新(xin)、发(fa)展方(fang)式转型的关键时期。
     在本次TOP200企(qi)业(ye)(ye)(ye)(ye)中(zhong)，东部(bu)(bu)沿(yan)(yan)海省(sheng)区企(qi)业(ye)(ye)(ye)(ye)150家，占75%，其中(zhong)广东省(sheng)54家（深圳39家），占TOP200企(qi)业(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)四分之一强(qiang)。西部(bu)(bu)、中(zhong)部(bu)(bu)、东北三省(sheng)共50家，占TOP200企(qi)业(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)25%，与2011年(nian)T0P100分布基本相(xiang)同(tong)。还有7个省(sheng)没有企(qi)业(ye)(ye)(ye)(ye)进入(ru)TOP200，基本分布在经(jing)济(ji)欠发达省(sheng)区。表明东部(bu)(bu)沿(yan)(yan)海发达地区物业(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)务(wu)企(qi)业(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)实力(li)明显强(qiang)于中(zhong)、西部(bu)(bu)和东北地区的(de)(de)格(ge)局没有发生大的(de)(de)改变(bian)。
     
    TOP200分布在(zai)4个直辖市(shi)与(yu)20个省区的37个城(cheng)市(shi)，其中仅(jin)有(you)25个企业(ye)地(di)(di)处于14个地(di)(di)级(ji)市(shi)，TOP200绝大对数位于大城(cheng)市(shi)，二、三线城(cheng)市(shi)的物(wu)业(ye)管(guan)(guan)理总体还在(zai)拓展阶段(duan)，还有(you)相当数量的县级(ji)市(shi)物(wu)业(ye)管(guan)(guan)理处于起步或(huo)尚未启动阶段(duan)。行业(ye)发展地(di)(di)域(yu)差异十分明显(xian)，经济欠发达(da)地(di)(di)区和中小城(cheng)市(shi)物(wu)业(ye)管(guan)(guan)理推进(jin)总体缓慢(man)。
     当前，成本上(shang)(shang)(shang)涨和招(zhao)工(gong)难(nan)已经成为困扰企(qi)(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)发(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)最大难(nan)题(ti)。随着(zhe)每(mei)年(nian)(nian)最低工(gong)资标(biao)(biao)准的(de)(de)(de)(de)刚(gang)性上(shang)(shang)(shang)涨，以及(ji)物业(ye)(ye)(ye)服(fu)务费标(biao)(biao)准随成本上(shang)(shang)(shang)涨调整机制的(de)(de)(de)(de)缺失(shi)，包括T0P200企(qi)(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)在内，赢利被成本上(shang)(shang)(shang)涨吞噬的(de)(de)(de)(de)现(xian)象制约着(zhe)大多(duo)(duo)数物业(ye)(ye)(ye)服(fu)务企(qi)(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)发(fa)展(zhan)(zhan)。在327家(jia)企(qi)(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)管(guan)理的(de)(de)(de)(de)18852个项(xiang)(xiang)(xiang)目中(zhong)，2011年(nian)(nian)以后成功调价的(de)(de)(de)(de)项(xiang)(xiang)(xiang)目仅有1638个，占(zhan)项(xiang)(xiang)(xiang)目总(zong)数8.69%，90%多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)项(xiang)(xiang)(xiang)目仍(reng)维持原有的(de)(de)(de)(de)物业(ye)(ye)(ye)费标(biao)(biao)准。尽管(guan)企(qi)(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)通过(guo)开展(zhan)(zhan)多(duo)(duo)种经营，尽量平(ping)衡项(xiang)(xiang)(xiang)目开支，弥补物业(ye)(ye)(ye)服(fu)务费较低造成的(de)(de)(de)(de)亏损，但净利润率(lv)下(xia)滑趋势仍(reng)然对企(qi)(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)生存和发(fa)展(zhan)(zhan)带来巨大压力。企(qi)(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)盈利能力持续在较低水(shui)平(ping)徘徊，净利润率(lv)由2011年(nian)(nian)T0P100企(qi)(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)6.75%下(xia)降到2013年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)5.6%。
     从(cong)申报企(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)提供的(de)企(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)发展报告反映，近两年，为适(shi)应物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)依托(tuo)的(de)社(she)会(hui)、经济(ji)、法制、市场环境发生的(de)巨大变化(hua)(hua)，获取持续竞争力，很(hen)多品牌企(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在建(jian)立新的(de)商(shang)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)模式(shi)(shi)、服(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)方式(shi)(shi)和管理(li)(li)方法上进行了(le)深(shen)入(ru)探索。在提高对“物(wu)(wu)”的(de)管理(li)(li)水平的(de)同时(shi)，树立以“人”为本(ben)的(de)服(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)理(li)(li)念，服(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)内容从(cong)清洁、绿化(hua)(hua)、秩序维(wei)护、设施设备维(wei)修四(si)项基础业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)务(wu)(wu)(wu)向(xiang)房屋(wu)管家(jia)、资产(chan)管家(jia)、生活管家(jia)升(sheng)级，服(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)范围从(cong)单纯的(de)物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)向(xiang)涵盖社(she)区商(shang)务(wu)(wu)(wu)、公(gong)寓短租、商(shang)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)运营、长(zhang)者服(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)等领(ling)域的(de)“1+N”多角化(hua)(hua)产(chan)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)链(lian)延伸，服(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)周期向(xiang)为建(jian)筑产(chan)品和业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主提供全生命周期服(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)转型。与(yu)此(ci)同时(shi)，全面质量管理(li)(li)、服(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)标准化(hua)(hua)工(gong)作的(de)开展和通过专业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)、机(ji)械化(hua)(hua)、智能化(hua)(hua)、信息化(hua)(hua)投入(ru)来优化(hua)(hua)物(wu)(wu)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)工(gong)作，提升(sheng)了(le)企(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)服(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)品质和经营绩效(xiao)，收获了(le)可喜的(de)社(she)会(hui)效(xiao)益和经济(ji)效(xiao)益。
     TOP200企业(ye)(ye)(ye)在服务质量(liang)提升，商业(ye)(ye)(ye)模式(shi)创新，社会责(ze)任承担(dan)，经(jing)营绩效改善等方面都走在行(xing)业(ye)(ye)(ye)的前(qian)列，形成了行(xing)业(ye)(ye)(ye)攻坚克难，创新发(fa)展的中坚力量(liang)，代表了目前(qian)物(wu)业(ye)(ye)(ye)管理(li)企业(ye)(ye)(ye)发(fa)展的最高水平。
但在物业管(guan)(guan)理行业的7万余家企业中，管(guan)(guan)理水平低、人员素质差、群众投诉(su)多、生存(cun)状(zhuang)况(kuang)堪忧等问题还比较突出。
中国物业(ye)(ye)管理协会认为：解决制约行业(ye)(ye)发展的(de)瓶颈，大力推广优秀企(qi)业(ye)(ye)的(de)经验和做法，带动更(geng)多(duo)的(de)企(qi)业(ye)(ye)共同(tong)进(jin)步，提高(gao)行业(ye)(ye)的(de)社会认知度，促进(jin)行业(ye)(ye)规范发展的(de)任务还很艰巨。